Im Kosten-Bereich der Kurier-Express- und Paketdienste (KEP) herrscht Intransprenz. Unternehmen fällt es zunehmend schwer, Schlüsse auf ein faires Preis-Leistungsverhältnis zu ziehen. Zudem werden Preisstiegerungen in 2012 erwartet. Gründe also genug, um diesen Bereich zu analysieren und zu optimieren....